本台消息(记者郝金玲)：为了更好的服务奥运，本市饭店、娱乐、沐浴等协会所属1000多家企业，经过近几个月紧张的专业培训和技能大赛，大大提高了服务水平和专业技能，并于奥运倒计时一百天之际，向全行业发出倡议：继续开展练兵活动，以更高的技能与服务迎接奥运会的到来。

　　从去年下半年开始，作为天津名片的本市饭店、娱乐、沐浴等窗口行业就纷纷着手自练内功，在全面系统的练兵活动中，使从业员工的服务技能和服务意识得到进一步提高与强化。本市饭店协会会长常得胜介绍说，通过对员工在岗位技能、特别是服务细节上的教育培训，进一步提高了人性化服务标准：

　　录音：1000多家企业全员进行集中培训，以区为单位，对前厅、客房、餐厅、保安等各个岗位，请专家进行专业培训，讲礼仪、奥运知识、英语100句等基本服务技能，同时请相关部门培训治安防范、外事等安保工作，已经有600多员工接受了系统专业培训，到6月份，经过4个月的培训，会使全行业以崭新面貌迎接奥运。

来源： 天津人民广播电台新闻广播  2008-05-04 08:49 编辑： 任欣