主持人：好了，这里是为您解决出行难题、排除交通困扰的红绿灯热线。出门在外，如果您看到或是碰到什么问题，只要是跟交通有关的，都可以告诉我们。我们的热线电话23332222和短信平台95、三个0、三个9一直在恭候着各位。

　　主持人：大家都知道，03年9月1号以前买的车，指的是小型客车啊，都是一年一验车，然后再两年一验车；03年9月1号以后买的车，都是两年一验车。

　　主持人：这点我们知道，我记得特别清楚，因为咱们有三位同事分别是在03年5月、6月、7月买的车，又有三位同事是在03年9月和10月买的车。后面这三位同事因为自己的车可以享受两年一验，特别得意啊，都说自己有远见。他们和9月之前买车的三个同事，经常为这个事儿斗嘴。

　　主持人：是的，形成了两派，后买车的一派，夸自己有远见有眼光，两年一验车，第一年多省事啊。你们不过早买了俩月车，转年还得验车，多麻烦啊；前买车的一派没得说了，就说自己早买几个月的车，把炎热的夏天躲过来了。早买车有早买车的好，你们晒着去吧。

　　主持人：因为有了车，大家每天几乎都说关于车的话题—这个抱怨：今天自己的车好好的放在停车场，却被蹭了一个瘪，肇事者连个电话都不留，找谁说理去呀；那个说，我那天的车也是放在停车场，被刮了一下，但是肇事的人在我的车上留个电话，向我表示道歉，说和他联系。我一看，车没大事，就打电话告诉他没关系。

　　主持人：相比之下，后面的这两个人都显的很有素质、很有涵养。现在停车位那么紧张，一辆挤着一辆的，刮蹭一下是免不了的，但出了事儿怎样处理好，就透着不同的为人修养。

　　主持人：同事之间最爱说的就是自己驾车的有趣经历，大家在哈哈一笑中吸取了别人的经验，让自己长了见识。还有大家爱询问验车啊、验证啊一些该办的车务问题，互相提醒着，有哪些该注意的相互提示着。还有上保险哪个公司便宜，洗车哪个店干净、去哪哪办事把车停在哪里等等。我们的有车生活确实是乐趣无穷啊。

　　主持人：是的，但是不管别人怎样提醒你，该你自己记着的、留意的，你可别指望别人。下面咱们来认识一位李先生，他的粗心大意使自己蒙受了损失。

　　主持人：李先生在03年4月份买的新车，当时他是让四S店给上的两年保险，是人保的。05年4月，他又到这个四S店，还是让他们给代上保险，这次他换了一家保险公司，上的是一年的全险。今年这个月，李先生验车时，出示了保险单，民警一看，05年4月这份保单上哪个险都有，就是没有三者险。

　　主持人：李先生是03年4月买的车，04年4月第一次验车；05年4月他又上了一年的保险，而且险种上的还比较全，在原有的基础上又加了一项滑痕险。可是05年李先生是不需要验车的，所以当时他也没发现自己少上了三者险。

　　主持人：一般来说，咱们验车和缴纳保险都是对应着的，像我的车是03年7月买的，我当年就缴纳了一年保险；04年7月验车前，我又缴纳了两年保险，等今年7月份再验车，我再缴纳两年的。这样对应着，不容易乱。可李先生比较有意思，第一年是一年一验车，他却缴纳了两年的保险；到05年缴纳保险时，又不验车，所以才没有及时发现漏缴了一项最重要的三者险。

　　主持人：咱也不能说缴纳保险年和验车年非得对应着，只要自己记好日子，别漏验和漏缴就行。李先生请别人代上保险，当然是为了省事儿，可这省事也不能粗心呀，让别人给代上，保单拿来，自己连看都不看一眼，也太大意了吧！

　　主持人：编辑联系上了给李先生代上保险的四S店，工作人员牛先生答复说，事情已经过去一年了，当初谁给李先生代办的保险，他们也不清楚了。分析这个事有两种可能，一种是李先生当时口头告诉代办业务员上哪种险，是不是忘了说三者险；第二种可能是，李先生给代办业务员头两年的保单，让业务员按照保单上的原有险种去上，再加一个滑痕险。有的保单是三者险是一张单子，其他险种是一张单子，是不是三者险的那张保单李先生没有给？代办的业务员就以为李先生的三者险在其他地方上完了。

　　主持人：不管怎么说，这事儿分析责任，两方都有责任。首先李先生应该知道缴纳全险大概是多少费用，因为他头两年不是已经缴纳过了吗？当时花多少钱，他自己应该心里有数吧。主持人：这一点李先生倒是记得，他头两年缴纳的保费一共是8000多，一年大概得需要4000多吧。05年再上一年的全险，又加上一项滑痕险，依然是4000多。李先生当时也没多想，给了业务员4000多，就把保单放起来了。别说每一项险种花多少钱他不知道，连上面有哪个险种我估计李先生都不看。要不怎么会一年都没发现少了最重要的一个险种呢！

　　主持人：李先生告诉我们，他是口头告知四S店业务员给自己上哪种哪种保险的，当时确实说了三者险。不知道业务员怎们没给上。

　　主持人：这就是业务员的责任了。给客户代上保险，这是客户对您的信任，不管客户说没说上三者险，您作为业内人士，该知道三者险是最重要的，是千万不可漏上的。客户如果没嘱咐您，您也得问问：三者险您自己上完了吗？作为业务人员，您不能想当然，看客户没要求上三者险，或者没拿来三者险的原有保单，就以为客户自己在别的地方上完了。少问了一句，就给客户造成了麻烦。

　　主持人：是的，这还是验车时发现了，也就是处罚钱，要是万一这一年当中，李先生出了事故撞了别人，没有三者险可如何赔偿啊。

　　主持人：漏上三者险，是要受处罚的，罚款是原保费的两倍。四S店的牛先生说，这个事他们确实负有审核不清的责任。现在，补保险是不可能的，只能缴纳罚款。他们和李先生协商一下，可以负担罚款的一部分费用。

　　主持人：就因为四S店的业务员在给客户代上保险时没多问一句，就因为李先生在拿到保单后没仔细看一眼，造成李先生一年的三者险漏上了。最后落得个罚款的结果。冤啊！

　　主持人：有车是好事儿，它给我们的出行带来的极大的方便。但是车为我们服务，我们也得把该办的事儿办好，才能合法放心地开车。这个过程中，需要我们认真仔细，不能疏忽大意，就像开车一样。

　　主持人：去年，本市为落实再就业减免税政策，规定客运出租行业从业者个人持有的《再就业优惠证》，经市公用客运职业介绍中心粘贴客运出租行业再就业统一标识后，可以作为享受再就业优惠政策的依据。

　　主持人：也就是说，出租汽车行业内属于下岗失业人员的可以办理《再就业优惠证》，凡是领取了贴有客运出租行业标识的《再就业优惠证》的出租客运司机，可以享受3年内免征营业税、城市维护建设税、教育费附加和所得税的优惠。这项措施让更多的下岗失业人员享受到政府的帮扶，为“城市名片”的出租车行业增色。

　　主持人：出租车司机运师傅就是位下岗人员，他把需要自己办理的各项手续早办齐了，也取得了《再就业优惠证》。去年11月份，他把手续交给了所属的敦恒公司，再由公司统一往税务局交，税务部门会发给司机一个免税证明。可直到现在，这个免税证明一直没办下来。

　　主持人：敦恒公司的工作人员李女士答复说，公司是给办，但运师傅还差手续，也就是《再就业优惠证》没交到公司。

　　主持人：编辑又问了运师傅，运师傅说，他去年11月就把《再就业优惠证》交到公司了，可公司一位业务员说“免税证”已经停办了。运师傅又把《再就业优惠证》拿回家了，一直等着公司的通知。一直等到了现在。

　　主持人：其实我们去年就说过这方面的事，据本市地税局局流转税处介绍，去年办理这个免税证截止日期是去年年年底，办下来就免税三年。可惜，敦恒公司不知哪位业务员却传达了错误的信息，让运师傅错过了去年年底前办理免税证这个大好的机会。

　　主持人：敦恒公司作为企业，收取了司机的管理费，理应为司机服好务。如果发现司机少交了哪个手续，可以及时催促司机尽快拿来，别错过了机会。可是你看，运师傅去年11月就把手续交到公司了，不管当时是业务人员传达了错误的信息，还是什么原因，运师傅的《再就业优惠证》没交到敦恒公司，敦恒公司的工作人员怎么不负责催促呢？等我们今天问到了公司，公司才说少一个手续，这好几个月，公司怎么不问自己的员工呢？出租汽车企业是“的哥”“的姐”们的娘家，应该尽到服务的义务，像敦恒公司这样的服务到位吗、称职吗？

　　主持人：因为今年的优惠政策如何目前还没定。所以呀，运师傅的免税证明现在还办不下来。政府出台好政策，是为了让符合条件的出租车司机享受到政府的帮扶。可是，敦恒公司这一耽误，让运师傅错过了去年这一免税政策的好机会。谁的失职呢？

　　主持人：听众陈先生就打来电话说，武清区区内公交1路和8路的司机违法现象挺多的，希望交管部门严加管理。

　　主持人：武清交警支队的刘惠来队长表示，支队一方面加大对车队的安全教育工作，另外，还将增派警力加大路面的处罚力度。

　　主持人：虽然这些线路的车辆不能算是正规的公交车，可它上面毕竟承载的都是乘客，个别司机如果忽视交通法规、行车不规范，一旦发生意外，损失会很惨重。作为乘客，谁坐上这样车，都要提心吊胆，常此以往，这样的车谁还敢坐？

　　主持人：驾驶员王先生说，现在交纳罚款都要到银行刷卡，可他担心银行卡收取年费。

　　主持人：车管所档案科的王科长表示，有的银行卡是不交年费的，驾驶员可以办卡。

　　主持人：红绿灯热线23332222还接到许多信息。

　　主持人：张先生说，汉沽区新开中路客运站门前，总有出租车在路边等活，影响车辆的正常通行。

　　主持人：交警汉沽支队值班民警表示，将向领导汇报一下，增派警力进行治理。

　　主持人：李先生反映，金钟河大街一线往外环线方向，路面坑洼现象比较严重。

　　主持人：编辑已经把情况转达给了相关部门。

　　主持人：曹先生反映，外环线新忠村路口车多、人多，相互之间又争道抢行，常常出现堵塞情况。

　　主持人：交管部门表示将加派警力疏导交通。

　　主持人：一位听众说，农学院西校区门前的摊贩占路严重，对津保公路的交通造成很大影响。

　　主持人：编辑已经把听众的反映转达给相关部门。

　　主持人：好了，今天的红绿灯热线就说到这里。您遇到什么交通问题和交通烦恼，都可以告诉我们，红绿灯热线电话23332222，周一到周五上午9点到12点，下午2点到6点一直开通。

　　主持人：另外发短信也可以，编辑“111+短信内容”发到95、三个0、三个9。再说一遍编辑“111+短信内容”发送到95、三个0、三个9。

来源： 天津人民广播电台  2006-04-29 14:48 编辑： 周维维