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年终特别报道:筑牢民生保障不断满足人民群众对美好生活的需求
2017-12-29 10:18

  天津广播网12月29日消息:本市民生保障部门牢固树立以人民为中心的发展理念,积极出实招、见实效,不断满足人民群众对美好生活的新期待、新需求。

  下午两点,家住河东区金堂家园社区的居民刘桂君,感到家中一组暖气片不热,拨通了报修电话。

  刘桂君:“不到10分钟就来了,弄完一会就热了。屋里头现在20.9度,今年比往年挺好的,报修也挺快。”

  今年,本市根据天气情况,在11月1日启动集中供暖,比法定供暖时间提前了整整15天。灵活弹性供暖,让群众暖在身上更暖在心里。

  为了确保供暖质量,今年,本市对部分区域锅炉房及其换热站实施了自动化控制改造工程。在天拖供热控制中心,几块大型电子显示屏上,精确地显示着各个换热站的运行数据。天拖供热中心运行部部长张春尧介绍说: “比如说外边一降温迅速降低了两度,根据降低这个温度迅速调整锅炉的负荷把这个负荷涨起来,到居民家里最近的大概也就一小时也许就能感受到温度变化。这个过去大概得五六个小时才能调整到位。”

  据统计,截止12月20日,供热部门今冬供暖季通过12319城建服务热线和8890便民专线等渠道,共受理供热方面问题5.8万件,与去年同期相比下降了近15%。也就是说全市360多万热用户中,只有不到万分之三的用户反映问题。市供热办主任崔可荣表示,要从实际需求出发,不断提升群众满意度。

  崔可荣:“对提前供热的情况,我们要适当地召开一些供热单位座谈会、召开一些居民的座谈会,一旦固定下来我们就要提请市政府批准以后,对供热条例进行修改,把延长供热提前和错后纳入到法制的轨道中。我们要在充分论证的基础上,尽量提高温度。”

  河北区富方园社区居民胡秀兰的房子建于2000年以前,过去一到下雨天阳台就漏水。今年,中心城区老旧小区及远年住房改造工作启动,富芳园被列为首批改造小区,困扰胡秀兰一家人的问题得到了彻底解决。

  胡秀兰:“以前一到下大雨的时间,就是阳台上啊,拿盆跪在那儿,拿布拧水。这次正好改造,房子窗户边上就裂缝的,全都给我们修了,我们确确实实感到高兴,国家政府给我们做了一个大好事。”

  从今年起,本市计划利用三年时间开展中心城区老旧小区及远年住房改造,重点解决安全设施、服务设施、公共设施和外部环境四类问题。同时,还启动实施了市区棚户区改造三年清零行动计划,到2019年底,全面完成市区147万平方米棚改任务,今年已累计完成46.25万平方米,实现了这项工作的开门红。

  民生无小事,点滴暖人心。问题导向,创新招法,把民生保障的底筑得更牢,经济社会各项事业发展的步伐也将更加稳健。(新闻广播记者李姗、彭未风)

稿源: 天津广播电视台  2017-12-29 10:18     编辑: 韩伟丹
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